Copilot
Her zaman nerede olursan ol anında hizmet
- Copilot mobil uygulaması ile işlemlerinizi kolayca ve hızlıca yapabilirsiniz.
- Her an yanınızda olan bir Copilot ile bütün sorunlarınızı çözersiniz.
- Dijital ilk yardım çantanız Copilot ile problemlerinize anında müdahale edersiniz.
Uygulamayı indirmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz.
- Kaza sonrası hasar fotoğraflarınızı kolayca dijital ortama yükleyebilirsiniz.
- Soru yönlendirmeleriyle hızlıca hasar türünü belirleyebilirsiniz.
- Kolayca servis randevusu oluşturabilirsiniz.
- Kritik hasarlı aracınıza çekici çağırabilirsiniz.
- Soru yönlendirmeleriyle araçtaki arızayı hızlıca tespit edebilirsiniz.
- Meydana gelen arızanın kapsamına göre servis yönlendirmesi yapabilirsiniz.
- Ciddi arıza oluşması durumunda servis çağırabilirsiniz.
- Aracın mevcut kilometresine göre bakıma kalan süreyi kolayca görebilirsiniz.
- Bakım süresi gelen araçlar için kolayca servis randevusu alabilirsiniz.
- Bir veya birden fazla lastikte meydana gelen hasarları tamir ettirebilirsiniz.
- Yeni alacağınız yaz ve kış lastiklerinin talebini oluşturabilirsiniz.
- Hedef Filo’da bulunan veya kendi götüreceğiniz lastikler için hızlı değişim ve montaj hizmeti alabilirsiniz.
- Servis randevularını kolayca oluşturabilirsiniz.
Copilot uygulamasını kimler kullanabilir?
Uygulamayı, tüm Hedef Filo araç sürücüleri kullanabilir.
Uygulamayı nasıl indirebilirim?
Copilot uygulamasını Google PlayStore ve App Store üzerinden indirebilirsiniz.
Uygulamayı hangi cihazlarda kullanabilirim?
Copilot uygulamasını, iOS platformunda iOS 9.1 ve üzeri, Android platformunda ise Android 4.1 ve üzeri işletim sistemine sahip tüm Android ve iOS cihazlardan kullanabilirsiniz.
Uygulamaya kaydolmak için hangi bilgiler gereklidir?
Uygulamaya kaydolmak için; E-Mail, İsim, Soy İsim, Telefon Numarası, Araç Plakası ve Ruhsat Numarası bilgilerinizi doğru bir biçimde girmeniz gerekmektedir. Ek olarak, uygulamaya giriş yapmak için kullanacağınız şifre de kuralla uygun bir biçimde belirlenmelidir. Tüm bilgiler doldurulduktan sonra, üye olurken verdiğiniz mail adresine gelen aktivasyon linkine tıklayarak uygulamayı kullanmaya başlayabilirsiniz.
Uygulamaya giriş şifresi unutulduğunda ne yapılmalıdır?
Giriş şifresinin unutulduğu durumlarda mevcut şifrenin sıfırlanması gerekmektedir. Bunun için uygulamada bulunan Şifremi Unuttum bölümüne giriş yapıp uygulamaya kaydolduğunuz mail adresinizi girmeniz gerekmektedir. Mail adresinize gelen geçici şifreyi kullanarak uygulamaya tekrar giriş yapıp şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Aynı plakalı araç için birden fazla kullanıcı uygulamayı kullanabilir mi?
Evet. Bir araç için birden fazla kullanıcı Copilot uygulamasını kullanabilir. Bunun için her bir kullanıcının kendi bilgileri ile uygulamaya kaydolup Araç Plakası bölümüne aracın plakasını yazması yeterlidir.
Kullanıcı bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Uygulamanın sol menüsünde yer alan Hesap bölümüne tıklayarak İsim, Soy İsim, Telefon Numarası bilgilerinizi değiştirebilir; Doğum Tarihi, Cinsiyet ve Ehliyet Numarası bilgilerinizi oluşturabilirsiniz. Bu menüde ek olarak Profil Fotoğrafınızı yükleyebilir ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Plaka Numarası ve E-Mail bilgilerinizi yine bu menüde görüntüleyebilirsiniz fakat bu bilgileri değiştiremezsiniz.
Trafik Poliçe bilgisine uygulama içerisinden erişilebilir mi?
Evet. Uygulamanın sol menüsünde yer alan Trafik Poliçesi bölümüne tıklayarak aracınıza ait trafik poliçesini görüntüleyebilir, dilerseniz telefonunuza indirebilir veya farklı kanallarla paylaşabilirsiniz.
Uygulama ile İlgili Görüş, Öneri veya Geri Bildirimlerimi nasıl iletebilirim?
Uygulamanın sol menüsünde yer alan Geri Bildirim alanını kullanarak tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Uygulama üzerinden alınan randevuların değişimini veya iptalini nasıl sağlayabilirim?
Oluşturulan randevuların iptali veya değişimi uygulama üzerinden yapılamamaktadır. Bu gibi talepleriniz için Çözüm Merkezi ekibimizle görüşerek gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
- Hedef Filo Copilot uygulamasını cihazınıza yükledikten sonra, uygulamaya giriş yapınız.
- Uygulamaya giriş yapıldıktan sonra, sağ alt köşede yer alan “Kayıt” alanına tıklayınız
- Açılan sayfada, sizden istenilen “Email”, uygulamaya girişte kullanacağınız “Şifre”, “İsim/Soyisim”, “Cep Telefonu”, “Plaka” ve “Ruhsat No” bilgilerini doldurunuz ardından “Gönder” butonuna tıklayınız
- Kayıt olurken verdiğiniz email adresinize, bir aktivasyon linki geliyor olacaktır. Aktivasyon linkine tıklayarak uygulamayı active edebilirsiniz.
- Aktivasyon sonrası, kayıt olurken verdiğiniz email ve şifre bilgileri ile uygulamaya girebilirsiniz.
- Kullanıcı dostu arayüzleri ile özel bir mobil uygulama deneyimi
- Tek şifreyle ya da mobil cihazınızın özelliğine göre Touch ID ile giriş seçeneği
- Email, ruhsat no ve plaka ile kolay kayıt olabilme imkanı