Kullanıcıların Dikkat Etmesi Gereken Hususlar

Hedef Filo Kullanım Kılavuzu

• Araçlara bırakılan kullanım kılavuzları mutlaka okunmalı.

Müşteri Hizmetleri Merkezi

• Araçlarla ilgili her türlü hasar ve arıza gibi problemlerde mutlaka 444 1 433 *  numaralı Müşteri Hizmetleri Merkezimiz ile irtibata geçilmeli ve Uzman’larımızın yönlendirmesine göre hareket edilmeli.

Trafik Tespit Tutanağı

•   İkili kazalarda mutlaka Trafik Tespit Tutanağı’nın doldurulması gereklidir.

Periyodik Bakım

• Araçların periyodik bakım kilometrelerinin kaçırılması aracın garanti kapsamı dışında kalmasına sebep olmakta sonrasında doğabilecek olası arızalar kullanıcılara ekstra maliyetler yaratmaktadır. Bu nedenle periyodik bakımlarının düzenli takip edilmesi gereklidir. Araç kullanıcısına en uygun yetkili servisimize yönlendirme yapabilmemiz  ilk olarak 444 1 433 * numaralı Müşteri Hizmetleri Merkezimiz ile irtibata geçilmesi ve bilgi alınması gerekmektedir.

Araç Geri Alım Kataloğu

• Sözleşme süremizin bitimiyle birlikte araçların teslim edilmesi sırasında kabul edilebilen ve kabul edilemeyen hasarlar bulunmaktadır. Bunları belirleyen ve düzenleyen uygulamamızı web sitemizde bulunan Araç Geri Alım Kataloğu’ndan ulaşabilirsiniz.
  
  Kataloğu incelemek için tıklayınız.
   

 * İstanbul Avrupa yakası dışındaki sabit hatlardan arıyorsanız 0212 çevirmeyi unutmayınız.