• Kayıt aşamasında istenilen tüm bilgilerin eksiksiz olarak girilmesi, talebinizin daha hızlı bir şekilde çözümlenmesi için önemlidir.
  • Tarafımıza iletilen tüm bildirimler sistemsel olarak kayıt edilir ve ilgili kayıt numarası sizlerle paylaşılır.
  • Bildiriminizin son durumu hakkındaki detaylı bilgiye, Müşteri Hizmetleri birimimizi (444 1 433) arayarak ulaşabilirsiniz.
  • Tüm bildirimleriniz gizlilik ilkesi çerçevesinde, müşteri odaklı, şeffaf ve objektif olarak değerlendirilir.
  • Sizinle irtibata geçilerek tespit sonucu hakkında bilgi verilir ve ‘müşteri memnuniyeti’ çerçevesinde işlem tamamlanır.